Persondatapolitik for Flisebørsen

Senest opdateret: 14/01-2025

Hos Flisebørsen  værner vi om dit privatliv. Denne persondatapolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du handler på vores webshop, eller når du interagerer med os på andre måder.

1. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler de oplysninger, du selv afgiver, når du besøger vores hjemmeside, foretager et køb, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller kontakter os. De oplysninger, vi indsamler, kan omfatte:

• Kontaktinformation: navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer.
• Betalingsinformation: kortoplysninger eller bankoplysninger (behandles via sikre tredjepartsbetalingssystemer som f.eks. Stripe).
• Brugsdata: information om, hvordan du bruger vores hjemmeside, hvilke produkter du ser, køber eller interagerer med (via cookies og tracking teknologier).

2. Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

• Behandling af dine ordrer: For at kunne behandle og levere de varer, du bestiller, og for at kunne kommunikere med dig angående din ordre.
• Kundesupport: For at kunne besvare dine spørgsmål og yde den nødvendige support.
• Markedsføring: Hvis du har givet samtykke til det, kan vi sende dig nyhedsbreve eller tilbud om vores produkter og tjenester. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet.
• Forbedring af brugeroplevelse: For at forbedre vores website og gøre din shoppingoplevelse så god som muligt.

3. Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at dine data er beskyttet mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse. Dette inkluderer kryptering af betalingsoplysninger og brug af sikre servere.

4. Videregivelse af dine oplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at kunne levere vores tjenester, som f.eks.:

• Betalingsudbydere: Vi bruger tredjeparts betalingssystemer som Stripe til at behandle betalinger.
• Fragtfirmaer: For at kunne levere dine varer, deler vi nødvendige oplysninger med fragtfirmaer som f.eks. PostNord eller GLS.

Vi deler kun de nødvendige oplysninger, og vi sikrer, at alle tredjeparter overholder gældende databeskyttelseslove (herunder GDPR).

5. Google Analytics

Vi bruger Google Analytics, en webanalyse-tjeneste, der leveres af Google LLC. Google Analytics bruger cookies til at analysere, hvordan brugere interagerer med vores hjemmeside, og hjælpe os med at forbedre brugeroplevelsen.

• Formål: Vi bruger Google Analytics til at indsamle anonymiserede data om, hvordan brugerne navigerer på vores hjemmeside. Det hjælper os med at forstå brugeradfærd, identificere problemer og optimere vores hjemmeside for en bedre oplevelse.
• Data: Google Analytics indsamler oplysninger som f.eks. din IP-adresse (afkortet, så den ikke er personlig identificerbar), oplysninger om din browser, enhed og geografisk placering. Vi bruger ikke disse oplysninger til at identificere dig personligt.
• Dataoverførsel: Dataene, som Google Analytics indsamler, kan blive opbevaret på servere i USA, og Google er underlagt EU-U.S. Privacy Shield Framework.

Du kan vælge at fravælge Google Analytics, som beskrevet i vores Cookiepolitik.

6. Dine rettigheder

Som kunde har du ret til at:

• Få indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til at få rettet eventuelle unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til at få slettet dine personoplysninger (under visse betingelser, f.eks. hvis vi ikke længere har brug for dem).
• Ret til at trække dit samtykke tilbage, hvis du har givet samtykke til behandling af dine oplysninger til specifikke formål (fx markedsføring).

Hvis du ønsker at udnytte nogen af disse rettigheder, kan du kontakte os på idalaegdsmand@hotmail.com.

7. Opbevaring af dine oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi har indsamlet dem til, herunder at opfylde lovgivningsmæssige krav. Når vi ikke længere har brug for dine oplysninger, vil vi sikre, at de bliver slettet på en sikker måde.

8. Ændringer i persondatapolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne persondatapolitik. Ændringerne træder i kraft, når de er offentliggjort på denne side. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår vores politik for at være opmærksom på eventuelle ændringer.

Cookiepolitik for Flisebørsen

Senest opdateret: 14/01-2025

Denne cookiepolitik beskriver, hvordan Flisebørsen bruger cookies og lignende teknologier, når du besøger vores hjemmeside. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du brugen af cookies som beskrevet i denne politik.

1. Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed, når du besøger en hjemmeside. Cookies gør det muligt for hjemmesiden at huske dine præferencer og indstillinger, samt hjælpe os med at analysere din brug af vores hjemmeside for at forbedre din brugeroplevelse.

2. Hvilke cookies bruger vi?

Vi bruger både førstepartscookies (som vi placerer selv) og tredjepartscookies (som placeres af tredjeparter som f.eks. Google og Facebook). De cookies, vi bruger, kan opdeles i følgende kategorier:

• Nødvendige cookies: Disse cookies er nødvendige for at hjemmesiden fungerer korrekt, som f.eks. at kunne fuldføre din ordre. Uden disse cookies kan vi ikke tilbyde de tjenester, du har anmodet om.
• Præference-cookies: Disse cookies gør det muligt for os at huske dine præferencer (f.eks. sprogvalg eller layoutindstillinger) for at forbedre din oplevelse på hjemmesiden.
• Analyse-cookies: Vi bruger analyse-cookies (f.eks. Google Analytics) til at indsamle anonymiserede oplysninger om, hvordan besøgende bruger hjemmesiden. Dette hjælper os med at forbedre vores indhold og funktionalitet. Google Analytics indsamler anonymiserede data om din adfærd på hjemmesiden, som vi bruger til at forstå brugermønstre og optimere oplevelsen.
• Marketing-cookies: Vi bruger også marketing-cookies til at vise relevante annoncer for dig, både på vores hjemmeside og andre steder på internettet. Disse cookies kan spore dine aktiviteter på tværs af websites.

3. Hvordan kan du kontrollere cookies?

Du kan vælge at deaktivere cookies i dine browserindstillinger. Hvis du deaktiverer cookies, vil det dog kunne påvirke din oplevelse på vores hjemmeside, og du vil måske ikke kunne bruge alle funktionerne korrekt.

4. Google Analytics

Som nævnt ovenfor bruger vi Google Analytics, en webanalyse-tjeneste, der leveres af Google LLC. Google Analytics placerer cookies på din enhed for at indsamle oplysninger om din adfærd på hjemmesiden, f.eks. hvilke sider du besøger, hvor længe du er på siden, og hvilke links du klikker på.

• Formål: Vi bruger Google Analytics til at få indsigt i, hvordan vores hjemmeside bruges, og hvordan vi kan forbedre brugeroplevelsen.
• Data: Google Analytics indsamler anonymiserede data, såsom din IP-adresse (afkortet), browseroplysninger og geolokation.
• Fravalg: Du kan fravælge Google Analytics-sporing ved at fravælge alle andre cookies end nødvendige cookies.

5. Tredjepartscookies

Vi bruger tredjeparts tjenester som Google Analytics og Facebook Pixel, som kan placere deres egne cookies på din enhed for at indsamle data om din brug af vores hjemmeside og vise annoncer, der er tilpasset dine interesser. Vi anbefaler, at du læser disse tredjeparts privatlivspolitikker for at forstå, hvordan de bruger cookies.

6. Ændringer i cookiepolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne cookiepolitik. Alle ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og de træder i kraft, når de er publiceret.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores persondatapolitik eller cookiepolitik, kan du kontakte os på:

Flisebørsen ApS
Adresse: Valdemars Have 3, 1.2, 8000 Århus
CVR-nummer: 41582529
E-mail: idalaegdsmand@hotmail.com
Telefon: +4528701047